Kleveru Way To Pamper Yourself!

F.A.Q

Darimana anda kirim pesanan?

Kami berada di Jakarta, Indonesia

Berapa hari waktu pengiriman barang untuk pesanan saya?

Pesanan yang masuk sebelum jam 12 siang di hari kerja (senin-jumat, bukan tanggal merah), akan dikirim di hari yang sama. jika lewat jam 12, akan dikirim keesokan harinya (di hari kerja) 

Apakah harga barang yang dijual di website sama dengan harga barang yang dijual di toko?
Pada dasarnya harga produk antara di website dan toko adalah sama. Namun terdapat promo-promo yang hanya berlaku di toko tertentu. Hal ini dapat menyebabkan harga produk menjadi berbeda.

Bagaimana jika terjadi kesalahan dalam pengiriman atau terdapat kerusakan pada barang yang telah diterima?

  • Kami menyarankan Anda untuk segera menghubungi Customer Service di cs@kleveru.com, paling lama dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal barang diterima oleh pelanggan, sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pengembalian kami.
  • Customer Service kami akan melakukan verifikasi dan pengecekan atas pemesanan dan barang Anda.
    Silahkan melihat halaman kebijakan pengembalian produk untuk informasi lebih lanjut.

 

Apakah saya bisa berpartisipasi dalam mengisi blog Kleveru.com?

Bisa, silahkan kirim ke cs@kleveru.com berupa file word untuk pengajuan blog.

 

Apakah influencer dapat bekerja sama dengan Kleveru?

Kami sangat senang bekerja dengan influencer, silahkan hubungi kami via email di cs@kleveru.com dan kami akan membahas detail lebih lanjut.

 

Apakah saya bisa menghubungi pihak kleveru selain via web?

Tentu, kami memiliki orang yang bertanggung jawab untuk melayani Anda. Silakan hubungi kami di:

LINE@: @kleveruorganics (use @)

Whatsapp: +62 811 9708709

Instagram: kleveruorganics

Shopee: Kleveru Official Store (www.shopee.co.id/kleveru)

Tokopedia: Kleveruorganics Official (www.tokopedia.com/kleveruorganic)

Kleveru Way To Pamper Yourself